Buenos días, el problema que describe puede ser debido porque, aunque ha incluído la dirección en la lista negra, no tenga los filtros activados. Para activarlos basta con pulsar sobre el botón "Aplicar filtros" que aparece dentro de las opciones de filtros. http://www.educa.madrid.org/cms...

Estimado usuario, el error que describe puede ser debido a varios problemas, para concretar algo más necesitamos algunos datos como el nombre de la usuaria en cuestión. Si no lo quieren hacer público en este foro pueden enviarlo por correo a la dirección webmaster@educa.madrid.org o bien llamarnos a...

Buenos días, el usuario y la contraseña solicitados para entrar en el aula virtual son los de EducaMadrid, si pierde alguno de estos datos el coordinador TIC de su centro se los puede recuperar desde el portal. Para más información no dude en ponerse en contacto con nosotros en el número de atención...

La funcionalidad que permitía crear y modificar URL's amigables en la versión 4.0 estaba generando una serie de problemas, por lo que finalmente se optó por bloquear esta funcionalidad. Dado que en la nueva versión de EducaMadrid esta opción está plenamente operativa no está previsto abordarla en la...

Buenas tardes,

efectivamente usted puede ser usuaria de EducaMadrid pero el alta se debe efectuar desde un centro.

Un cordial saludo.

Les informamos de que, desde hace unos días, Hotmail ya admite todos los correos procedentes de Educamadrid, sin establecer restricciones en la cantidad de correos.

Lamentamos las molestias que este problema les haya podido ocasionar.

Estimad@ usuari@,

la página web de EducaMadrid, así como el acceso al correo electrónico, es público, pero sí es posible que el bloqueo al acceso venga por la red a la que esté conectado el ordenador que usted comenta.

Un cordial saludo.

Estimada usuaria,

para poder solucionarle el problema necesitamos alguno de sus datos (como su nombre de usuario) por favor, llámenos al número de teléfono de atención gratuito 900.100.172.

Un cordial saludo.

Estimad@ usuari@, cuando un usuario deja el centro en el que está asociado (ya sea por cambio de destino, jubilación u otro motivo), la operación a realizar es pasarles al estado denominado "sin centro asignado", ya que, este estado, les permite seguir siendo usuarios de EducaMadrid y, por...

Estimado usuario, tal y como se indica en las preguntas frecuentes , sí es posible configurar la cuenta de correo de EducaMadrid en un cliente de correo siempre que no se haga en la red institucional de ICM o la cuenta a configurar sea la de Coordinador TIC. Los principales datos que necesitas para ...

Estimada usuaria, en el cambio de versión se migra sólo el ámbito personal, es decir, no se incluyen los ámbitos de aquellas comunidades virtuales de las que usted sea administradora (estas se seguirán gestionando desde la versión 4 del portal). Los contenidos que menciona que le faltan, ¿son de su ...

El problema que describe es debido al bloqueo, por parte de Hotmail-Microsoft a cuentas procedentes de EducaMadrid, dicho bloqueo tuvo su origen en el envío masivo de correo spam desde algunas de nuestras cuentas. Con toda seguridad los usuarios propietarios de estas cuentas no fueron conscientes de...

El problema que describen es debido al bloqueo, por parte de Hotmail-Microsoft a cuentas procedentes de EducaMadrid; dicho bloqueo tuvo su origen en el envío masivo de correo spam desde algunas de nuestras cuentas. Con toda seguridad los usuarios propietarios de estas cuentas no fueron conscientes d...

Estimado usuario, por favor, pruebe ahora a entrar en la nueva versión (ya no debería tener problemas) y una vez lo haya conseguido, por favor, quite de su escritorio el portlet de bienvenida. Si tiene cualquier otro problema, vuelva a escribirnos un correo, a comentar en el foro o llamar al 900.100...

Para que podamos resolver su problema cuanto antes, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del teléfono de atención a usuarios de educaMadrid 900 100 172.