Copias de seguridad en el Aula Virtual

[des_luis_novato]

Cuando intento trasladar una aula virtual de centro por mi traslado me encuentro con que no puedo restaurar la copia de seguridad. Me da un error:
Error checking backupfile. moodle.xml not found at root level of zip file.

El centro antiguo tiene trasladada su aulavirtual al espacio de cada centro y el centro nuevo esta en el sitio antiguo.

Al consultar el foro de moodle me dice que la copia de seguridad no es completa, pero en el menú de moodle del aula virtual de educamadrid no aparece nada más que una forma de realizar la copia de seguirdad.

¿Alguien podría ayudarme?

[des_webmaster]

Estimado usuario... Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono de atención a usuarios 900 100 172 para que podamos tratar su caso detenidamente y ver dónde pueda estar el problema.