Problemas ordenadores MAx en mi centro

Foro para que los usuarios de MAX consulten las dudas que puedan tener.

Moderadores: dgonzalezarroyo, ismagago, ezequiel, jrodriguezpascua

Responder
Rally1982
Mensajes: 6
Registrado: 15 Sep 2021, 17:36

Problemas ordenadores MAx en mi centro

Mensaje por Rally1982 »

ola buenas tardes, iba acrear varios hilos, pero creo que es mejor unificarlo todo en uno, a ver si me podéis ayudar, ya que me han designado coordinador TIC del centro, y me estoy encontrando con un montón de problemas, que el anterior compañero o no supo o no pudo solucionar...

Voy por partes.

- Sonido en ordenadores: Tengo dos ordenadores que no consigo hacer que emitan ningún tipo de sonido/audio a través de los altavoces del centro. Está todo conectado, cables, etc.
Uno de ellos va enganchado a la toma de la pared a través de cable HDMI (no lleva cable aparte para audio), pero no hay manera. He mirado toda la configuración de sonido de MAX, pero no veo ningún fallo. No funciona ni audio de navegadores ni VLC Player o similares.

En otro de ellos, en el navegador Firefox no cosnigo que se oiga el sonido, en el Chrome sí, lo cual se me hace muy extraño.


- Navegadores: Me he encontrado con varios problemas en los navegadores que usamos en los ordenadores. Por un lado, Firefox sale constantemente en muchas aulas en inglés, a pesar de configurarlo en español, lo cual para algunos profesores es una molestia.
también hay varios profesores que han epdido instalar el navegador Opera, ya que se les resulta más cómodo y fácil apra usar, pero he probado a instalarlos y también me dan error. Se supone que los ordenadores con MAX que hablo, son propios del centro. He probado a entrar en la sesión de administrador con las contraseñas que me facilitó el secrretario del centro, pero me da error al instalar.

No sé si alguien puede echarme una mano.

Gracias de antemano.
dgonzalezarroyo
Mensajes: 1511
Registrado: 07 Abr 2010, 10:42
Contactar:

Re: Problemas ordenadores MAx en mi centro

Mensaje por dgonzalezarroyo »

Hola

Sobre el sonido, ¿tienen algo diferente esos equipos? ¿Hardware?

Y los errores de instalación, ¿qué te aparece en pantalla?
David González, Profesor de Tecnología

Imagen

http://social.educa.madrid.org/dgonzalezarroyo
Rally1982
Mensajes: 6
Registrado: 15 Sep 2021, 17:36

Re: Problemas ordenadores MAx en mi centro

Mensaje por Rally1982 »

Hola que tal.
Perdona que hasta ahora no he podido conectarme al foro con todo el trabajo de inicio de curso.

Te dejo foto de lo que me sale en el ordenador.

Las tres primeras son de un ordenador en donde el sonido está bien y funciona correctamente. El resto de este mensaje y demás son en donde me está dando problemas y aparece en Hardware como si hubiera dos dispositivos para configurar, uno de ellos en apagado todo el rato...
Adjuntos
IMG_20210915_142004.jpg
IMG_20210915_142004.jpg (220.26 KiB) Visto 200 veces
IMG_20210915_142000.jpg
IMG_20210915_142000.jpg (238.37 KiB) Visto 200 veces
IMG_20210915_141954.jpg
IMG_20210915_141954.jpg (233.05 KiB) Visto 200 veces
Última edición por Rally1982 el 16 Sep 2021, 22:04, editado 1 vez en total.
Rally1982
Mensajes: 6
Registrado: 15 Sep 2021, 17:36

Re: Problemas ordenadores MAx en mi centro

Mensaje por Rally1982 »

Te paso el resto de fotos. No sé si se pueden abrir o no
Adjuntos
IMG_20210916_101931.jpg
IMG_20210916_101931.jpg (224.48 KiB) Visto 198 veces
IMG_20210916_101913.jpg
IMG_20210916_101913.jpg (185.17 KiB) Visto 199 veces
IMG_20210916_101842.jpg
IMG_20210916_101842.jpg (235.07 KiB) Visto 199 veces
Última edición por Rally1982 el 16 Sep 2021, 22:01, editado 1 vez en total.
Rally1982
Mensajes: 6
Registrado: 15 Sep 2021, 17:36

Re: Problemas ordenadores MAx en mi centro

Mensaje por Rally1982 »

Y la última foto, que no me deja adjuntar más de 3.

Respecto a la instalación de Oepra en algunos ordenadores me da error al instalar, mañana a ver si puedo hacer foto.
En otros me pide contraseña administrador por instalar paquetes nuevos. La introduzco y todo correcto, pero no se instala nada. Se cierran las ventanas y vuelve al escritorio sin instalarse nada...
Adjuntos
IMG_20210916_134940.jpg
IMG_20210916_134940.jpg (239.12 KiB) Visto 197 veces
IMG_20210916_101937.jpg
IMG_20210916_101937.jpg (202.27 KiB) Visto 197 veces
dgonzalezarroyo
Mensajes: 1511
Registrado: 07 Abr 2010, 10:42
Contactar:

Re: Problemas ordenadores MAx en mi centro

Mensaje por dgonzalezarroyo »

Hola

Lo del sonido: ¿has probado a activar el segundo controlador, el GK208 HDMI/DP? Ten en cuenta que tienes un controlador que en el otro caso, el que va bien, no aparece...
David González, Profesor de Tecnología

Imagen

http://social.educa.madrid.org/dgonzalezarroyo
Rally1982
Mensajes: 6
Registrado: 15 Sep 2021, 17:36

Re: Problemas ordenadores MAx en mi centro

Mensaje por Rally1982 »

dgonzalezarroyo escribió: 17 Sep 2021, 11:51 Hola

Lo del sonido: ¿has probado a activar el segundo controlador, el GK208 HDMI/DP? Ten en cuenta que tienes un controlador que en el otro caso, el que va bien, no aparece...
Hola.
No me deja activar nada desde ese menú, no hay manera. ¿cómo se hace?,. gracias
P.D: Ahora en un ordenador en Firefox me da error (conexión no segura) al entra a este foro y no me deja entrar con ese navegador....
dgonzalezarroyo
Mensajes: 1511
Registrado: 07 Abr 2010, 10:42
Contactar:

Re: Problemas ordenadores MAx en mi centro

Mensaje por dgonzalezarroyo »

Después de ésto último que me dices, me he fijado en uno de los pantallazos que has puesto y veo que tienes un MAX 9 (ni siquiera el 9.5). Todos los problemas que aparecen son por eso.

Si tu equipo no tiene demasiados años, será de 64 bits, y podrás ponerle un MAX 11
David González, Profesor de Tecnología

Imagen

http://social.educa.madrid.org/dgonzalezarroyo
Rally1982
Mensajes: 6
Registrado: 15 Sep 2021, 17:36

Re: Problemas ordenadores MAx en mi centro

Mensaje por Rally1982 »

dgonzalezarroyo escribió: 18 Sep 2021, 11:22 Después de ésto último que me dices, me he fijado en uno de los pantallazos que has puesto y veo que tienes un MAX 9 (ni siquiera el 9.5). Todos los problemas que aparecen son por eso.

Si tu equipo no tiene demasiados años, será de 64 bits, y podrás ponerle un MAX 11
Hola, gracias por la respuesta, pero el equipo es nuevo del año pasado, y tiene la última versión instalada, con lo cual no entiendo qué le puede ocurrir.
Además, al entrar por ejemplo en Firefox en algunas páginas (elpais o similares para poder usar en el aula), me sale constantemente el mensaje de SECURE CONNECTION FAILED, y por contra en Chrome sí que da la opción de poder entrar.

Tampoco he podido solucionar lo que te indiqué de instalar Opera en ningún ordenador.
victor.armendariz
Mensajes: 55
Registrado: 23 Ene 2018, 14:50

Re: Problemas ordenadores MAx en mi centro

Mensaje por victor.armendariz »

Hola

Aunque tu equipo esté actualizado, si tu versión de MAX es la 9.X tu kernel es antiguo, esto significa que los controladores que vienen en él, no son los más adecuados para tu equipo, incluso sin llegar a reconocer los componentes, como puede ser en este caso. Si el equipo tiene un año de antigüedad es mejor que pases a max10 u max11 (Recomendado) para tu equipo.

Saludos.
victor.armendariz
Mensajes: 55
Registrado: 23 Ene 2018, 14:50

Re: Problemas ordenadores MAx en mi centro

Mensaje por victor.armendariz »

Tambien recordad que como TIC de tu centro puedes solicitar asistencia tecnica, al portal CAU de educamadrid.
Responder