instalación de impresoras hp en max 9.5 (Resuelto)

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des_ares0000
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Buenas tardes,
Estoy intentando instalar una impresora-scanner (LaserJet Pro M28w) en max 9.5 con hplip. Descargo el paquete de la página oficial de hp para ubuntu y la lanzo en el terminal pero llega un punto en que empieza a dar errores y a decir que no puede instalar determinados paquetes. Al final del proceso no imprime. He probado a deinstalar el hplip que tenga instalado por si interfiere con el nuevo. Ya instalé otra impresora hp que me dio muchísimos problemas y como probé tantas cosas ya no sé muy bien cómo se solucionó. Me gustaría saber si alguien lo ha logrado y sabe dónde está la clave (tal vez es descargar el archivo tarball o hay que deshabilitar algo...)
Gracias, saludos
des_dgonzalezarroyo
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ares0000 escribió:
31 Ene 2020, 18:51
Buenas tardes,
Estoy intentando instalar una impresora-scanner (LaserJet Pro M28w) en max 9.5 con hplip. Descargo el paquete de la página oficial de hp para ubuntu y la lanzo en el terminal pero llega un punto en que empieza a dar errores y a decir que no puede instalar determinados paquetes. Al final del proceso no imprime. He probado a deinstalar el hplip que tenga instalado por si interfiere con el nuevo. Ya instalé otra impresora hp que me dio muchísimos problemas y como probé tantas cosas ya no sé muy bien cómo se solucionó. Me gustaría saber si alguien lo ha logrado y sabe dónde está la clave (tal vez es descargar el archivo tarball o hay que deshabilitar algo...)
Gracias, saludos
Hola

Mi experiencia con hplip no puede ser mejor. Además, si instalas una última versión del hplip, la instalación detecta la anterior versión y actúa en consecuencia. Yo lo que haría es actualizar el sistema "a tope", lanzar entonces el hplip y copiar y pegar aquí los errores que aparezcan. Así podremos echarte un capotillo.

Un saludo

David González
David González, Profesor de Tecnología

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des_ares0000
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Os envío varios pantallazos para que se vea el proceso. El de las 11:09 en realidad es el último (lo tenía guardado de antes).
He habilitado los repositorios universe y multiverse (como dice en la pimera pantalla) pero no he deshabilitado dvd rom.
des_dgonzalezarroyo
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ares0000 escribió:
03 Feb 2020, 15:55
Os envío varios pantallazos para que se vea el proceso. El de las 11:09 en realidad es el último (lo tenía guardado de antes).
He habilitado los repositorios universe y multiverse (como dice en la pimera pantalla) pero no he deshabilitado dvd rom.
No veo ningún pantallazo...
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des_ares0000
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Vaya, pues parecía que los había adjuntado. ¿pueden ser png o se requiere algún formato en concreto? Hasta mañana no los puedo volver a enviar.
des_dgonzalezarroyo
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ares0000 escribió:
03 Feb 2020, 17:57
Vaya, pues parecía que los había adjuntado. ¿pueden ser png o se requiere algún formato en concreto? Hasta mañana no los puedo volver a enviar.
Pueden ser png, sí. Pero tienes que subirlas antes a algún sitio para que las podamos ver aquí.
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Adjunto los pantallazos. Eran en max 9.5. Previamente a eso pedía habilitar repositorios universe y multiverse. Estaban habilitados.
Entretanto lo he intentado en un ordenador con max 10 y todo el proceso ha ido bien, incluso ha desinstalado la versión anterior de hplip él solito. Finalmente imprime pero no escanea. Es para esta función para la que lo necesito y, la verdad nunca he visto un escáner funcionando en linux.
Tal vez no sea posible aunque, según la página de hp parece que sí.
Adjuntos
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des_dgonzalezarroyo
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ares0000 escribió:
04 Feb 2020, 20:35
Adjunto los pantallazos. Eran en max 9.5. Previamente a eso pedía habilitar repositorios universe y multiverse. Estaban habilitados.
Entretanto lo he intentado en un ordenador con max 10 y todo el proceso ha ido bien, incluso ha desinstalado la versión anterior de hplip él solito. Finalmente imprime pero no escanea. Es para esta función para la que lo necesito y, la verdad nunca he visto un escáner funcionando en linux.
Tal vez no sea posible aunque, según la página de hp parece que sí.
Pues yo he conectado varios equipos multifunción de hp y han funcionado tanto la impresora como el escáner... Prueba, si quieres, con la aplicación gscan2pdf que está en los repositorios y que es la que siempre he usado yo. Y luego me cuentas...

Un saludo
David González, Profesor de Tecnología

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des_ares0000
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Aún no he podido probarlo pero adjunto otro pantallazo del problema que se planteaba al intentar instalar la función de scan en max 10.
En el soporte de hp me recomiendan probar con una versión inferior de hplip en lugar de la ultimísima, pero tampoco aseguran nada.
Contaré como me va. Muchas gracias (en otros mensajes con las prisas le di a enviar sin dártelas)
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scan.png (84.36 KiB) Visto 2374 veces
des_ares0000
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Buenas tardes,
He solucionado parcialmente el problema en MAX 10. solo escanea con simpleScan o con hp Device Manager no con gscan2pdf .
El proceso, por si a alguien le sirve, ha sido el siguiente:
Según me indicaban en la página de soporte de hp, instalo una versión inferior de hplip. Aunque me indica el 3.17 no se qué, veo que la mínima versión que soporta mi impresora es 3.18.4 (esto se ve aquí https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... ices/index)
Para descargar el archivo lo busco aquí https://sourceforge.net/projects/hplip/ ... ip/3.18.4/. Lo descargo, lo lanzo (sh hplip-3.18.4.run) y sigo las instrucciones. Da algunos errores en las dependencia de ScanJet pero sigue adelante.
La verdad es que previamente intenté quitar la versión instalada de hplip, siguiendo los pasos que se indicaban en la página https://www.howtoinstall.co/es/ubuntu/x ... ion=remove pero creo que sin éxito, también es verdad que yo estaba en ubuntu 18.
La instalación se completa pero al ejecutar la aplicación hp device manager, el escaner no se encuentra y el mensaje de error es que no encuentra el plugin. A través del terminal, tampoco lo encuentra.
Descargo el plugin de la misma versión aquí https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... ng/plugins. (los dos archivos con el número 3.18.4) y lanzo sh hplip-3.18.4-plugin.run (no encuentro ahora el tutorial que lo explica, intentaré ponerlo más adelante) y funciona lentíiiisimo, pero ha escaneado.
Aún no lo he resuelto para MAX 9.5, no tengo aquí el ordenador para probarlo

En fin...no creo que esto pueda ser tan dificil, algo haré mal.

Muchas gracias de nuevo.
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