Bloqueo de teclado en HP con MAX 11.5.1 (resuelto)

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tic.ies.maestromatiasbravo.valdemoro
Mensajes: 15
Registrado: 04 May 2022, 09:15

Buenas tardes.
Estoy observando que tras actualizar equipos portátiles HP a la versión 11.5.1 de MAX, se bloquea de vez en cuando su teclado. ¿Os ocurre lo mismo o algo parecido? ¿Conocéis alguna solución posible?
Muchas gracias.
Saludos.
alexandru.mesaros
Mensajes: 4
Registrado: 16 May 2023, 09:32

Buenas tardes,

¿Todos los portátiles en los que ocurre el problema son iguales?
¿Funcionaban sin este problema antes de la actualización?
Detallame por favor modelo.

Vamos a probar lo siguiente:
(Asegúrate de tener acceso a Internet, ya sea a través de cable o Wi-Fi). Accede a la terminal con el usuario "Madrid", cambia a superusuario con "sudo su" y ejecuta "apt update" y luego "apt dist-upgrade".

Reciba un cordial saludo.
Última edición por alexandru.mesaros el 16 May 2023, 17:45, editado 1 vez en total.
tic.ies.maestromatiasbravo.valdemoro
Mensajes: 15
Registrado: 04 May 2022, 09:15

Buenos días, Alexandru.
Este problema no se daba antes de la actualización y se da en el mismo modelo.
He instalado las últimas actualizaciones y el bloqueo ya no se produce, por el momento.
Muchas gracias!
alexandru.mesaros
Mensajes: 4
Registrado: 16 May 2023, 09:32

Buenas tardes,

Me alegra saber que se ha podido solucionar tu problema.

Cualquier cosa pregunta por los foros.

Un saludo 👋
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