Fallo de sonido al instalar MAX 9.0 (resuelto)

[des_tic.cp.machado.madrid]

Buenas tardes.

Al instalar MAX 9 32 bytes en un portátil se ha instalado correctamente salvo que no reproduce ningún sonido, ni externo ni del sistema. Adjunto dos capturas de pantalla por si pudiese ser de utilidad.

Gracias de nuevo.

[des_dgonzalezarroyo]

Hola

Parece un problema de drivers. Según dicen aquí https://askubuntu.com/questions/163225/ ... nd-drivers puedes usar este driver https://code.launchpad.net/~ubuntu-audi ... .1_all.deb para instalarlo. Descárgalo, haz doble clic y te sugerirá que lo abras con el instalador Gdebi, instalalo, reinicia y nos cuentas..

[des_tic.cp.machado.madrid]

Parece ser que no ha habido suerte. He seguido tus pasos y tras el reinicio sigue igual.

Acepto más sugerencias.

Gracias.

[des_dgonzalezarroyo]

Pregunto a los que saben más que yo. Pero, ¿no te ha dado ningún mensaje de error, no? Es simplemente que sigue sin sonido, ¿verdad?

[des_jrodriguezpascua]

Es una tarjeta Intel de lo más normal. Es muy raro que no te funcione el audio por temas de drivers.

Supongo que has probado a cambiar la salida desde el programa de configuración de la tarjeta de sonido y que tienes todo bien conectado.

Vamos a ver si alguien tiene esa misma tarjeta de sonido y podemos probarlo.

El equipo ¿es de dotación oficial o lo has comprado por tu cuenta? Si es de dotación podríamos conseguir uno para probarlo.

¿en qué zona estás? Por si podemos vernos en alguna install Party o similar.

¿por qué usas la de 32 bits?

¿has actualizado máx hasta el final?

Un saludo y ánimo que lo arreglaremos.

[des_tic.cp.machado.madrid]

Buenas,

Sí, he probado a cambiar la salida desde el programa de configuración de la tarjeta de sonido y está todo correcto.

El equipo lo compramos en el centro y reacondicionado.

Estoy por la zona de Carabanchel.

He instalado la versión 32 b porque sólo tengo 1 Gb de RAM.

Y sí que actualicé hasta el final.

[des_ezequiel]

Imagino que admás el equipo tiene ya su edad porque es una tarjeta bastante antigua.

Así que vamos a probar soluciones antiguas a ver si hay fortuna.

Lo primero es probar con otro gestor en vez de alsamixer. Pureba en el terminal a ejecutar:

pavucontrol

Si no lo tienes instalado ejecuta sudo apt update && sudo apt install pavucontrol y comprueba si te sirve para recuperar el sonido.

Lo siguiente seria ir a esta página desactualizada pero que puede salvarnos https://help.ubuntu.com/community/HdaIntelSoundHowto

Siguiendo sus instrucciones ejecuta en un terminal:

Código: Seleccionar todo

cat /proc/asound/card0/codec* | grep Codec

Por ejemplo, a mi me sale Codec: Realtek ALC887-VD y lo importante es ese ALC887-VD. A ti te saldra otro modelo. Aunque te ponga a continuación qué hacer dinos que te sale por si acaso.

Ese dato nos sirve para buscar en /usr/share/doc/alsa-base/driver/HD-Audio-Models.txt.gz

Según lo que te salga tendrás que buscar ahí cual es el módelo que mejor se adapta a tu equipo. Por las malas sería ir probando todos los modelos asociados al codec que te aparezca en la orden anterior (imagino que algo así como ALCXXX)

Luego ejecutas en terminal:

sudo pluma /etc/modprobe.d/alsa-base.conf

Y en la uima línea añades:

Código: Seleccionar todo

options snd-hda-intel model=MODELO

siendo MODELO aquel del listado de tu codec que mejor se adapte.

Guardas y cierras pluma.

Entonces ejecutas:

sudo alsa force-reload

Y cruzas los dedos a ver si ya todo funciona. Que no es así... repites con otro MODELO.

Suerte.

[des_roberto.mengibar]

¿Pudiste probar si el audio funcionaba antes de instalar MAX? por ejemplo
si ya venía con Windows.

Dices que el equipo es "reacondicionado", pero aunque fuera nuevo
habría que mirar si el audio realmente funciona, es decir, me pregunto
a ver si va a ha ser un fallo hardware o algo tan tonto como que los
altavoces los han dejado desconectados por que en teoría por las pantallas
que envías te está reconociendo bien el hardware de audio. Ah!!! se me
ocurre que conectes unos cascos a ver si así oyes algo.

Yo intenta cargar alguna otra distribución linux-live para ver si tampoco
funciona el audio, por ejemplo "linux mint" o "arch linux".

[des_tic.cp.machado.madrid]

Ezequiel

Eres mi salvador. He probado con pavucontrol y ha funcionado a la perfección. Lo curioso es que se reproduce cuando está activado los auriculares, sin estar estos conectados. Pero funciona, asi que muchísimas gracias por vuestra ayuda.