No llegan correos

[monica.rodriguez1]

Buenas noches:
Una compañera que llevaba mucho sin entrar en su correo de EducaMadrid tuvo que vaciar sus correos porque había sobrepasado la capacidad máxima, una vez realizado esta acción no le llegan los mensajes. Su correo ha quedado vacío y no hemos vuelto a conseguir que reciba mensajes. ¿Alguien me puede ayudar?. Gracias.

[dgonzalezarroyo]

Hola

Yo pondría incidencia en https://portalcau.educa.madrid.org

[almudena.lopezlopez]

Buenas noches.

Creo que no sólo debes de eliminar los correos de la entrada, debes de hacer lo mismo en la papelera, porque si no lo haces, pueden seguir ocupando sitio.