ERROR 500 (resuelto)

[adomingo]

Buenas tardes, estoy realizando la parte B de la Competencia Digital Docente, para lo que necesito subir los vídeos y archivos a la Mediateca.
Ayer por la tarde me daba errores continuamente así que decidí continuar hoy, con el mismo resultado, este es el mensaje que emerge cada vez que intento subir el 1º archivo:

Esta página no funciona. La página mediateca.educa.madrid.org no puede procesar esta solicitud ahora.
HTTP ERROR 500

¿A qué se debe? ¿Cómo puedo arreglarlo? Gracias

[dgonzalezarroyo]

Hola

Yo informaría a https://portalcau.educa.madrid.org

También puedes probar a borrar caché y cookies del navegador. Otra posibilidad es cambiar el formato del archivo (¿es un video?)

[m.luisa.fernandezgarcia]

Hola.
A mi me ha pasado lo mismo que a ti.
Al final , he cambiado el formato de vídeo de webm lo he pasado a mp4 y he conseguido terminar el proceso.
Espero te sirva de ayuda.

[dgonzalezarroyo]

Hola.
A mi me ha pasado lo mismo que a ti.
Al final , he cambiado el formato de vídeo de webm lo he pasado a mp4 y he conseguido terminar el proceso.
Espero te sirva de ayuda.

Gracias por la aportación. Yo creo que podemos considerarlo resuelto