ERROR 500 (resuelto)

[blanca.serranogarcia]

Intentando subir el primer vídeo del porfolio de la competencia digital me da desde ayer el error 500 y dice que no puede realizar la acción. ¿Qué puedo hacer? Gracias

[dgonzalezarroyo]

Hola

Yo informaría a https://portalcau.educa.madrid.org

También puedes probar a borrar caché y cookies del navegador. Otra posibilidad es cambiar el formato del video

[mteresa.sanchogomez]

Día 23 y 24 de julio con código de error 500 al intentar subir el vídeo de la acreditación digital. He enviado una incidencia al CAU a ver si me ayudan. Alguien sabe el motivo?. Gracias.

[dgonzalezarroyo]

Hola

Otra posibilidad es el tamaño del vídeo, ¿es muy grande?

[dgonzalezarroyo]

Hola

Tal como nos cuentan en viewtopic.php?f=39&t=5595&p=18234 parece que la solución es cambiar el formato del video.

[mteresa.sanchogomez]

Efectivamente, en mp4 sí consigo subirlo. Muchas gracias!