Asistencia rápida de Microsoft

[tic.cpee.juanveintitres.fuenlabrada]

Hola
He llamado a soporte de Microsoft para un ordenador de dotación. Han intentado conectarse en remoto al ordenador pero no han podido, al programa de Asistencia Rápida de Microsoft no carga por algún tipo de filtro, o algo que impide que se conecten. ¿Sabéis cómo poder solucionarlo? para que se puedan conectar en remoto y solucionar el problema.
Muchas gracias

[dgonzalezarroyo]

Hola

Tiene toda la pinta de ser algún filtro de Madrid Digital. "Con la Iglesia hemos topado"