Tengo un problema con uno de los ordenadores del colegio, que no sé resolver.
Inicialmente arranca bien, es decir, sale la pantalla azul en la que da las tres opciones de arrancar Max, opciones avanzadas o memory test. Hace el intento de arrancar pero luego sale una pantalla negra con letras.

He probado opciones avanzadas arrancando 4.4.0.0 104 pero sigue igual.
Estoy perdida, si alguien puede decirme qué hacer.
Gracias.