Problemas con programa de pizarra digital SMART

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des_sonia.baz
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Registrado: 09 Dic 2010, 17:58

Lo primero un saludo a todos. He instalado el programa de SMART en todos los ordenadores de la sala. Solo me ha dado problemas en uno que me dice que xqilla10.dll no es una imagen válida para windows, por lo que no se puede abrir. A partir de aquí desde panel de control he intentado 2 opciones y no me deja ninguna: reparar y desinstalar.
Para reparar no he anotado cual es su impedimento, pero para desinstalar me dice que los drivers de impresión están bloqueados y no pueden ser borrados. En concreto el problema está en

C:\Archivos de programa\SMART Technologies\SMART Notebook\Support\ruby\.9.1\rexml\dtd. y luego me dice Get Last Error;1392

Marrón, fui una listilla con las prisas e hice el backup sin comprobar que funcionaba.

¿Hay alguna solución que no sea formatear e instalar el sistema operativo de nuevo?

Gracias
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