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Problemas con usuario Webex EducaMadrid (resuelto)
Publicado: 14 Ene 2021, 22:20
por des_octavio.ruiz
Buenas.
Una compañera se ha dado de alta correctamente en Webex EducaMadrid (comprobado de primera mano) y no tiene permisos de crear reuniones.
¿Sabéis quién da soporte para estos problemas? No veo nada en Webex y supongo que no será EducaMadrid....
Gracias!
Re: Problemas con usuario Webex EducaMadrid
Publicado: 14 Ene 2021, 23:29
por des_dgonzalezarroyo
Re: Problemas con usuario Webex EducaMadrid
Publicado: 15 Ene 2021, 09:32
por des_octavio.ruiz
Gracias David.
No funciona. Cuando entras te vuelve a pedir el usuario y contraseña pero ya desde la plataforma genérica de Webex. Y, como ahí no está programado el acceso tirando del ldap de EducaMadrid, ya no te reconoce como usuario...
Re: Problemas con usuario Webex EducaMadrid
Publicado: 15 Ene 2021, 12:10
por des_dgonzalezarroyo
Pues es una faena, porque es lo que mejor está funcionando estos días.
Por lo que sé, son conscientes del problema, pues parece que le pasa a más gente y creo que están en ello. De todos modos, tampoco está de más escribir al CAU de Educamadrid
Un saludo
Re: Problemas con usuario Webex EducaMadrid
Publicado: 15 Ene 2021, 12:21
por des_octavio.ruiz
Efectivamente. Resuelto a través del CAU de EducaMadrid.
Hay lío con los permisos.