ERROR ARRANQUE MAX EN PORTÁTIL HP (resuelto)
Publicado: 16 Oct 2020, 10:30
Buenos días a todos,
Me presento. Pertenezco a una empresa de soluciones informáticas que proporcionamos servicio a colegios e institutos de la comunidad de Madrid.
Mi problema es el siguiente, estamos intentando instalar MAX 10 en un equipo portátil HP Pavilion model 16-a0008ns y al realizar la instalación, lo típico de que algunos controladores son desconocidos y tal, pero instala.
El caso es que al realizar el reinicio, MAX no llega a arrancar nunca, nos aparecen errores de bluetooth y USB.
Alguna vez hemos conseguido que arranque por lo menos el GRUB, pero al seleccionar MAX 10 otra vez se queda pillado en el pantallazo negro con los errores de bluetooth y USB.
Si alguien puede iluminarnos... O simplemente hacernos ver que este tipo de portátiles HP no son compatibles con este Linux MAX 10
Muchas gracias de antemano
Me presento. Pertenezco a una empresa de soluciones informáticas que proporcionamos servicio a colegios e institutos de la comunidad de Madrid.
Mi problema es el siguiente, estamos intentando instalar MAX 10 en un equipo portátil HP Pavilion model 16-a0008ns y al realizar la instalación, lo típico de que algunos controladores son desconocidos y tal, pero instala.
El caso es que al realizar el reinicio, MAX no llega a arrancar nunca, nos aparecen errores de bluetooth y USB.
Alguna vez hemos conseguido que arranque por lo menos el GRUB, pero al seleccionar MAX 10 otra vez se queda pillado en el pantallazo negro con los errores de bluetooth y USB.
Si alguien puede iluminarnos... O simplemente hacernos ver que este tipo de portátiles HP no son compatibles con este Linux MAX 10
Muchas gracias de antemano