Foros de EducaMadrid

Buenos días.
Una compañera me ha pasado una incidencia en su curso del Aula Virtual y no sé resolverlo.
Intentó cambiar el método de matriculación y no sabe muy bien cómo se ha quedado bloqueado.
Con el usuario TIC consigo entrar en el curso, verlo, ver sus usuarios, ... Así que me asignado, con mi usuario personal, como profesora del curso para trastear.
Adjunto pantallas para explicar lo que nos pasa.
Entrando con usuario profesor (arriba izquierda), pincho sobre el nombre del curso y en vez de entrar en él aparece la pantalla (arriba derecha) que es un callejón sin salida. Pinches donde pinches ahí te quedas.
Entrando con el usuario TIC (abajo izquierda), con lo que sí veo el curso. Y si miro en los usuarios todos aparecen como Deshabilitados ¿? Muchas gracias de antemano.
Sara.

Perdón, es desactualizado no deshabilitado.

Hola

Eso es porque ha deshabilitado algún método de matriculación (casi seguro que la automatrícula) y con él a todos los usuarios que se han matriculado por él. Volved a activarlo (si es la automatricula, activadla y poned una contraseña y así no entra nadie).

Ya querríamos, pero no nos deja.
No nos deja entrar en el curso como profesor. Y como TIC no tengo permiso para cambiar el método de matrícula.
¿Pongo al TIC como profesor del curso y lo intento así? Me da miedo meter la pata. Tampoco nos deja hacer una copia de seguridad por si lo perdemos todo.

tecno09 escribió: ↑

13 Ene 2021, 13:01

Ya querríamos, pero no nos deja.
No nos deja entrar en el curso como profesor. Y como TIC no tengo permiso para cambiar el método de matrícula.
¿Pongo al TIC como profesor del curso y lo intento así? Me da miedo meter la pata. Tampoco nos deja hacer una copia de seguridad por si lo perdemos todo.

Eso es. Matricula al TIC en el curso y ponlo como profesor. No hay posibilidad de meter la pata

óle y óle.
Muy gracias. Ha funcionado.