Foros de EducaMadrid

Estoy siguiendo el video tutorial para crear la web del centro a partir de una plantilla y cuando entro en administrar mapa del sitio y en páginas públicas, no aparece la opción "plantillas del sitio web", en mi caso aparece el mensaje "Este sitio no tiene ninguna página pública". ¿Alguna solución?

Estimada usuaria: Llámenos al teléfono gratuito de atención a usuarios de educaMadrd 900 100 172 para que podamos ver detenidamente su caso concreto y ver qué pueda estar pasando.