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Suelo utilizar el correo con un cliente tipo Outlook y no tengo problemas habitualmente.
Un coordinador TIC vino hace tiempo con que no podía escribir en la caja destinada al texto cuando se quiere enviar un mensaje: se pincha con el ratón pero no se queda el cursor...
Yo había utilizado el correo en modo web y no había constatado este problema, pero resulta que, efectivamente, ayer y hoy, a mí, me pasa exactamente eso.
¿Alguien sabe algo de este tema?

¿Con qué navegador y versión lo intentais hacer?

Puede ser que el editor html no esté soportado en esos navegadores, para deshabilitarlo desactivar la caja que pone "Activar formato enriquecido" o algo similar.