Hola Marisol,
no te asustes, no es tan grave y en principio tiene buena solución, (si os han instalado el nuevo router donde teníais el anterior de ADSL no tendrás problema) en todos los centros con fibra han tenido que hacerlo y en los que aún no la tienen, lo tendrán que hacer para que funcione la red wif.
Sólo tienes que configurar las antenas wifi para ajustarlas a la nueva configuración que os ha debido facilitar vuestra DAT a través de la unidad de programas o el técnico de movistar que hizo la instalación.
Otra opción es simplemente configurarlas por DHCP, a no ser que tengáis alguna característica especial u os hayan asignado muy pocas IP dinámicas, esta ultima es la opción que te recomiendo.
Si no os han facilitado los parámetros de red por ninguno de los 2 medios, te recomiendo que los reclaméis para
que os los faciliten por escrito, puede solicitaros alguien del equipo directivo, ya que ellos tienen usuario y contraseña para acceder al CAU, es lo mismo que hacerlo telefónicamente en el 915805050, pero te ahorras la espera de la llamada y tener que explicar telefónicamente con el mismo resultado, pero por escrito, para que conste su respuesta, no se baile ningún numero y podáis reclamar de nuevo si os hacen algún cambio sin previo aviso:
Desde el ordenador del director, secretario, J estudios, etc. : http://intranet.madrid.org/portalcau
Desde cualquier otro ordenador del centro o desde casa: http://www.madrid.org/portalcau
Creo que sólo con esto puedes hacerlo, pero si necesitas más ayuda, comenta de nuevo.
Saludos