Página 1 de 1

Participantes desaparecidos

Publicado: 07 Jul 2022, 22:33
por susana.fernandezjorquera
Buenas tardes. En el Aula Virtual de mi centro somos un claustro de 100 profesores. En el curso que creamos para los claustros online hemos desaparecido todos los participantes (los tres administradores incluidos), y más allá de volver a matricularnos querríamos saber cómo ha sucedido, si es que es posible. No creemos que sea mal funcionamiento de la plataforma, ya que hay otros muchos creados y nadie ha desaparecido. ¿Es posible ver en qué momento, desde dónde (-dirección IP, quizá-) y de qué manera se han borrado todos los participantes de este curso?
Muchas gracias

Re: Participantes desaparecidos

Publicado: 08 Jul 2022, 18:51
por dgonzalezarroyo
Hola

¿Habeis quitado o desactivado algún método de matriculación de ese curso?

Re: Participantes desaparecidos

Publicado: 10 Jul 2022, 22:37
por fmartinezmarti
Hola,

Comprueba la duración de la matriculación en los métodos de matriculación. Puede ser que tengáis puesta una fecha límite de matriculación. Te adjunto una captura de la auto matriculación para que veas donde buscar. Un poquito más arriba de donde te he marcado también está el campo duración que deberías revisar.

Un saludo,
Fernando

Re: Participantes desaparecidos

Publicado: 08 Ago 2022, 12:50
por irene.olalla
En cuanto a cómo ver quién los ha dado de baja, haya sido el sistema porque se había configurado con una fecha límite, o haya sido un usuario, se puede ver en los registros del curso, IP incluida.