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Hola:
He importado contactos a través de un archivo CVS. El problema es que los nombres que contenían una vocal con tilde, lo ha cambiado a un símbolo chino. Lo he vuelto a intentar y en la caja "Conjunto de caracteres" he elegido la opción Unicode (UTF-8). Había leído por ahí que esa opción respetaba las tildes, pero ahora me lo ha cambiado a un rombo negro con una interrogación dentro.
¿Qué opción tengo que elegir para que se mantenga la acentuación en los nombres al hacer la importación?
Muchas gracias.
Yolanda

Hola

¿Además del UTF, hay alguna otra opción tipo ISO?

Hola:
Sí, tipo ISO hay varios. Adjunto captura de pantalla.
Un saludo.

Hola

Prueba con el ISO-8859-1

Hola:
Probando con ISO-8859-1 en el archivo CSV se ven las tildes, pero al hacer la importación, en el correo se ven los símbolos chinos. Adjunto pantalla.

¿Cuál puede ser el problema? El archivo lo cojo de RAÍCES, cambio la primera fila para escribir los campos correspondientes y hago la importación.

¿Qué puedo probar?

Gracias.

Hola:
Me respondo a mí misma, por si a alguien le sirve. He obtenido el archivo CSV de otra manera:

- Desde RAÍCES me he descargado el archivo con los correos de las familias pero un tipo excel.
- Ahora he cambiado la primera fila para que los campos coincidan en la importación.
- Lo he guardado tipo CSV, eligiendo como caracteres Unicode UTF-8
- Lo he importado y ya me respeta las tildes.
¡Conseguido!

Por alguna razón importar el archivo CSV que genera RAÍCES no es buena idea...
Gracias.

No es recomendable hacer copias de datos de Raíces por varias razones:

• Principio de minimización de datos: Debemos conservar la cantidad mínima de información y la cantidad mínima de copias.

• Principio de exactitud: Los datos deben estar actualizados. Se actualizan en Raíces, pero es difícil y lento actualizarlos en todos esos listados duplicados.

Ejemplo práctico: Supongamos que creamos listas para familias a principios de curso para enviarles mensajes en vez de usar las formas de comunicación de Raíces y alguno de los progenitores recibe una orden de alejamiento contra sus hijos posteriormente. Enviarle una comunicación mediante esa lista de distribución copiada sería muy grave. Esto se evita si siempre nos comunicamos con los datos de Raíces en cada momento.

Más información sobre los principios de protección de datos en https://www.aepd.es/es/derechos-y-deber ... principios