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ERROR 500 (resuelto)
Publicado: 20 Jul 2023, 17:24
por blanca.serranogarcia
Intentando subir el primer vídeo del porfolio de la competencia digital me da desde ayer el error 500 y dice que no puede realizar la acción. ¿Qué puedo hacer? Gracias
Re: ERROR 500
Publicado: 21 Jul 2023, 12:49
por dgonzalezarroyo
Hola
Yo informaría a
https://portalcau.educa.madrid.org
También puedes probar a borrar caché y cookies del navegador. Otra posibilidad es cambiar el formato del video
Re: ERROR 500
Publicado: 24 Jul 2023, 18:09
por mteresa.sanchogomez
Día 23 y 24 de julio con código de error 500 al intentar subir el vídeo de la acreditación digital. He enviado una incidencia al CAU a ver si me ayudan. Alguien sabe el motivo?. Gracias.
Re: ERROR 500
Publicado: 25 Jul 2023, 10:05
por dgonzalezarroyo
Hola
Otra posibilidad es el tamaño del vídeo, ¿es muy grande?
Re: ERROR 500
Publicado: 26 Jul 2023, 10:01
por dgonzalezarroyo
Hola
Tal como nos cuentan en
viewtopic.php?f=39&t=5595&p=18234 parece que la solución es cambiar el formato del video.
Re: ERROR 500 (resuelto)
Publicado: 27 Jul 2023, 19:24
por mteresa.sanchogomez
Efectivamente, en mp4 sí consigo subirlo. Muchas gracias!